Dein potenzielles Team:
Insights & Analytics ist ein zentraler Bestandteil unseres Customer Experience Managements.Hier werden Kunden-, Markt-, Forschungs- und Leistungsdaten zusammengeführt, interpretiert und so aufbereitet, dass sie im Unternehmensalltag wirksam werden – von der operativen Steuerung der Customer Journey über Kommunikations- und Kampagnenentscheidungen bis hin zur datenbasierten Unterstützung von Innovations- und Transformationsvorhaben.Die Rolle wirkt dabei operativ und analytisch im Rahmen der CX- und ROCX-Strategie und schafft belastbare Entscheidungsgrundlagen für strategische Weichenstellungen.
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Du analysierst Kunden-, Nutzungs- und Kampagnendaten und leitest daraus konkrete, operative Insights ab
- Du entwickelst und setzt Zielgruppenanalysen, Selektionen und Segmentierungen um
- Du bewertest die Wirkung unserer Kommunikations- und Direktmarketingmaßnahmen anhand relevanter Kennzahlen
- Du entwickelst Selektionslogiken, Modelle und Algorithmen kontinuierlich weiter
- Du erstellst aussagekräftige Reportings und Präsentationen zur Kampagnen- und Kommunikationsperformance und ordnest diese in übergeordnete Customer-Experience- und Wirkungszusammenhänge ein
Dein heutiges Profil:
- Du hast Erfahrung im Bereich Analytics, Audience Management, Marketing Analytics oder in vergleichbaren Themenfeldern
- Du bringst ein sehr gutes Zahlenverständnis mit und hast Freude daran, analytisch und strukturiert zu arbeiten
- Du interessierst dich für Customer Experience, Kundenkommunikation und datenbasierte Steuerung
- Du kannst Analyseergebnisse verständlich aufbereiten und in konkrete Handlungsempfehlungen übersetzen
- Du gehst sicher mit gängigen Analyse- und Marketing-Tools um und bist offen für neue Technologien sowie datengetriebene Arbeitsweisen
Unsere Benefits
Wertschätzung
Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern.
30 + 1 Urlaubstage
Du genießt 30 Tage Urlaub pro Jahr. Zusätzlich gibt es einen Gesundheitstag, der wie ein zusätzlicher Urlaubstag eingesetzt werden kann.
Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Nachhaltigkeit
Du profitierst von einem erfolgsbasierten und nachhaltigen Bonussystem und nachhaltiger Mobilität!
Individuelle Förderung
Nutze unsere vielfältigen Angebote, um dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Gesundheit
Wir stärken dich und deine Gesundheit mit Hansefit, Massagen und Sportevents.
Fragen zur Bewerbung
Unser Bewerbungsprozess
Online Bewerbung
Einladung zum Gespräch
Erstgespräch
Zweitgespräch
Vertragsangebot
Vertragsabschluss
Stark im Verbund – Unsere Unternehmensgruppe:
Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.
Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.
Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.
Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.
Werte
Was uns eint, ist unser gemeinsames Mindset. Der WERTGARANTIE Group-„Spirit“ macht uns erfolgreich und einzigartig. Wertschätzung ist bei uns nicht einfach nur ein Wert, bei uns leben wir WERTschätzung und zeigen dies in vielen verschiedenen Bereichen.
Vielfalt
Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können – unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.
Wir sind ausgezeichnet
