Mitarbeiter Kundenservice Niederlande (m/w/d)
Dein potenzielles Team:
Wir sind die Verbindung zwischen dem Außendienst undunseren Partnern – mit einer proaktiven Haltung treibenwir den Vertrieb in den Niederlanden voran und gestaltengemeinsam den Erfolg unserer Marke.
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest eingehende E-Mails
- Du kümmerst dich um die Postbearbeitung und sicherst einen reibungslosen Ablauf
- Du bist verantwortlich für die Schadenbearbeitung und hilfst unseren Kunden schnell und effizient weiter
- Du unterstützt unser Team durch telefonische Kundenbetreuung und sorgst für eine positive Kundenerfahrung
Dein heutiges Profil:
- Du hast bereits Erfahrung in der Telefonie und gehst offen und freundlich auf Menschen zu
- Das Beherrschen der niederländische Sprache in Wort und Schrift ist zwingend notwendig
- Du bist versiert im Umgang mit Excel, Word und anderen gängigen Programmen
- Teamarbeit liegt dir am Herzen, du arbeitest aber auch gerne eigenständig und lösungsorientiert
- Du schätzt eine offene Feedbackkultur und bringst gerne eigene Ideen ein, um Prozesse zu verbessern
- Gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert
Unsere Benefits
Wertschätzung
Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern.
30 + 1 Urlaubstage
Du genießt 30 Tage Urlaub pro Jahr. Zusätzlich gibt es einen Gesundheitstag, der wie ein zusätzlicher Urlaubstag eingesetzt werden kann.
Deutschlandticket
Busse und Bahnen im Nah- und Regionalverkehr nutzt du deutschlandweit kostenlos mit dem Deutschlandticket. So tragen wir gemeinsam zum Klimaschutz bei.
Individuelle Förderung
Nutze unsere vielfältigen Angebote, um dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Gesundheit
Wir stärken dich und deine Gesundheit mit Hansefit, Massagen und Sportevents.
Kollegialer Zusammenhalt
Bei uns wird Teamgeist groß geschrieben und gelebt.
Fragen zur Bewerbung
Unser Bewerbungsprozess
Online Bewerbung
Einladung zum Gespräch
Erstgespräch
Zweitgespräch
Vertragsangebot
Vertragsabschluss
Stark im Verbund - Unsere Unternehmensgruppe:
Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.
Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.
Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.
Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.
Werte
Was uns eint, ist unser gemeinsames Mindset. Der WERTGARANTIE Group-„Spirit“ macht uns erfolgreich und einzigartig. Wertschätzung ist bei uns nicht einfach nur ein Wert, bei uns leben wir WERTschätzung und zeigen dies in vielen verschiedenen Bereichen.
Vielfalt
Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können – unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.
Wir sind ausgezeichnet
