Kundenservice

Mitarbeiter Leistungsbearbeitung Klassik (m/w/d)

Hannover
Vertrieb Bike
Vollzeit
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Dein potenzielles Team:

Unser Team ist für die Bearbeitung von Reparaturschäden, die Prüfung und Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Abwicklung von Diebstahlschäden verantwortlich. Dabei sorgen wir für eine zuverlässige und serviceorientierte Bearbeitung der eingehenden Vorgänge und stehen unseren Partnern und Kund:innen kompetent zur Seite.

Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Du bearbeitest und prüfst Kostenvoranschläge unter Berücksichtigung der vertraglichen Rahmenbedingungen sowie internen Richtlinien
  • Du übernimmst die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Fachhändlern, Kundinnen und Kunden sowie Rechtsanwälten im Schadenkontext
  • Du prüfst und verarbeitest Reparaturrechnungen in den Systemen Askja und Winsure und gibst diese zur Regulierung frei
  • Du bearbeitest Vertragsaufwertungen und setzt entsprechende Änderungen im System um

Dein heutiges Profil:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Du hast ein gutes Verständnis für die CE-Branche sowie Fachhandelsstrukturen
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftDu gehst sicher mit MS Office um, insbesondere mit Outlook, Excel, Word, PowerPoint und Visio
  • Du konntest idealerweise bereits Erfahrungen in der Vertrags- und Bestandsverwaltung sammeln
  • Kenntnisse im Umgang mit RAD sowie Reporting-Tools sind wünschenswert

Unsere Benefits

Wertschätzung

Wertschätzung

Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern.

30 + 1 Urlaubstage

30 + 1 Urlaubstage

Du genießt 30 Tage Urlaub pro Jahr. Zusätzlich gibt es einen Gesundheitstag, der wie ein zusätzlicher Urlaubstag eingesetzt werden kann.

Deutschlandticket

Deutschlandticket

Busse und Bahnen im Nah- und Regionalverkehr nutzt du deutschlandweit kostenlos mit dem Deutschlandticket. So tragen wir gemeinsam zum Klimaschutz bei.

Individuelle Förderung

Individuelle Förderung

Nutze unsere vielfältigen Angebote, um dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.

Gesundheit

Gesundheit

Wir stärken dich und deine Gesundheit mit Hansefit, Massagen und Sportevents.

Kollegialer Zusammenhalt

Kollegialer Zusammenhalt

Bei uns wird Teamgeist groß geschrieben und gelebt.

Fragen zur Bewerbung

Paula Strufe
Paula Strufe

Junior Recruiting Specialist

0511 / 71280 72461

Unser Bewerbungsprozess

Online Bewerbung

Online Bewerbung

Einladung zum Gespräch

Einladung zum Gespräch

Erstgespräch

Erstgespräch

Zweitgespräch

Zweitgespräch

Vertragsangebot

Vertragsangebot

Vertrags­abschluss

Vertrags­abschluss

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Stark im Verbund – Unsere Unternehmensgruppe:

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.

Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.

Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.

Gemeinsam nachhaltig – unser Grundprinzip. Wir setzen auf unsere Mission „Reparieren statt Wegwerfen“ und fördern aktiv die Fahrradmobilität. Ein ressourcenschonender Arbeitsalltag ist uns wichtig und wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich während der Arbeitszeit sozial zu engagieren.


linexo

Unsere jüngste Marke ist das Ergebnis unserer über 25-jährigen Bike-Erfahrung und hat sich ganz dem Fahrrad verschrieben: linexo vereint Versicherung, Bike-Leasing und Mobile Services. Mit der Marke bringen wir frischen Wind in den Fahrradmarkt, denn von unseren attraktiven Konditionen profitieren Kunden und Händler gleichermaßen.Die Mission ist dabei eindeutig: Aktive Mobilität garantieren. Mit über einer Million geschützten Bikes und mehr als 2000 Partnern in Deutschland und Österreich ist linexo bereits jetzt gut im Rennen.

Werte

Was uns eint, ist unser gemeinsames Mindset. Der WERTGARANTIE Group-„Spirit“ macht uns erfolgreich und einzigartig. Wertschätzung ist bei uns nicht einfach nur ein Wert, bei uns leben wir WERTschätzung und zeigen dies in vielen verschiedenen Bereichen.

Vielfalt

Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können – unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.

Wir sind ausgezeichnet

"Leading Employer Brand"-Siegel