Begeisternd – Deine zukünftigen Aufgaben:
Analyse und Bewertung von (Neu-) Anforderungen (Ticketsystem)
- Mitarbeit in bereichsinternen- und bereichsübergreifenden Projekten (z.B. Einführung neuer Systeme, Tools etc.)
- Planung, Steuerung, Überwachung und Reporting von geplanten Prozessoptimierungen
- Abnahme und Testing von Prozessoptimierungen
- Direkter Ansprechpartner im Kundenmanagement und Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen
Überzeugend – Dein heutiges Profil:
- Grundlegende Kenntnisse aller im Kundenmangement eingesetzen Systeme und Tools sowie der Anwendung der Methoden des klassischen und agilen Projektmanagements
- Kenntnisse in der Beurteilung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen, im Erstellen von Statistiken, Auswertungen und Kosten-/Nutzenanalysen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen Word, Excel, Powerpoint und Outlook als auch mit der deutschen Sprache, Englisch wünschenswert
- Kenntnisse in der Prozessmodellierung in BPMN 2.0 , im Prozessaufbau und -ablauf, sowie der Nutzung von Tools (Camunda) zur Erstellung dieser von Vorteil
Unsere Benefits
Wertschätzung
Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern.
30 + 1 Urlaubstage
Du genießt 30 Tage Urlaub pro Jahr. Zusätzlich gibt es einen Gesundheitstag, der wie ein zusätzlicher Urlaubstag eingesetzt werden kann.
Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Nachhaltigkeit
Du profitierst von einem erfolgsbasierten und nachhaltigen Bonussystem und nachhaltiger Mobilität!
Individuelle Förderung
Nutze unsere vielfältigen Angebote, um dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Gesundheit
Wir stärken dich und deine Gesundheit mit Hansefit, Massagen und Sportevents.
Entdecke unsere weiteren Benefits.
Fragen zur Bewerbung
Der Weg zur WERTGARANTIE Group
Online Bewerbung
Einladung zum Gespräch
Erstgespräch
Zweitgespräch
Vertragsangebot
Vertrags-abschluss
Stark im Verbund - Unsere Unternehmensgruppe:
Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.
Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.
Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.
Nachhaltigkeit bedeutet für uns, verantwortungsvoll und vorausschauend zu handeln – in allen Geschäftsbereichen, im Umgang mit der Umwelt sowie mit unseren Mitarbeitenden und Mitmenschen. Wir bringen wirtschaftlichen Erfolg mit ökologischer, ökonomischer und sozialer Verantwortung in Einklang.
Werte
Was uns eint, ist unser gemeinsames Mindset. Der WERTGARANTIE Group-„Spirit“ macht uns erfolgreich und einzigartig. Wertschätzung ist bei uns nicht einfach nur ein Wert, bei uns leben wir WERTschätzung und zeigen dies in vielen verschiedenen Bereichen.
Vielfalt
Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können – unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.
Wir sind ausgezeichnet
